Termos de uso

Quem somos

O OptoMax é um software de agenda, cadastro de pacientes, ficha clínica e receita, feito para optometristas que atendem por conta própria.

Quem oferece o serviço é Octavio Kaestner Cavalcanti da Silva, pessoa física, inscrito no CPF 091.735.669-18, de Balneário Camboriú, Santa Catarina. OptoMax é a marca do serviço.

No Pix, quem recebe o pagamento aparece com esse mesmo nome. Na fatura do cartão, a cobrança vem em nome dele ou do ASAAS, a empresa que processa o pagamento.

Quem pode usar

A conta é de uso profissional. Ao criar a sua, você declara ser optometrista ou profissional habilitado, com registro ativo no seu conselho.

A senha é sua e não se divide com ninguém — nem dentro da própria clínica. Cada pessoa que atende tem o seu próprio acesso, porque é o nome dela que vai na ficha.

O paciente não cria conta e não aceita este documento. Quem usa o OptoMax é você.

O OptoMax não atende ninguém

O software guarda e organiza o que você escreve. Ele não faz diagnóstico, não indica tratamento e não substitui o seu julgamento.

Nenhum número que aparece na tela é conduta clínica. A decisão do atendimento é sua, e a responsabilidade por ela também.

O que é seu

O cadastro dos seus pacientes, as fichas e as receitas são seus. A gente guarda por você — não fica dono de nada disso.

Se você sair, leva tudo. As receitas em PDF você baixa de dentro do sistema em qualquer plano. A lista de pacientes você exporta no Básico e no PRO; no Grátis, ela fica disponível para exportar enquanto a exclusão da conta está marcada. Se você está no Grátis e não quer excluir a conta, peça os dados ao suporte: devolver o que é seu é obrigação nossa, não favor.

O que é nosso

O software, o nome OptoMax, o desenho das telas e o código são nossos. Ter uma conta não dá direito de copiar, revender ou oferecer o OptoMax como se fosse seu.

Plano, preço e cobrança

Toda conta nova começa com 7 dias de teste do plano PRO, sem pedir cartão. Quando o teste acaba, a conta vai para o plano Grátis: nada trava, nada é cobrado e nada é apagado.

Os planos pagos valem um mês: do dia do pagamento até o mesmo dia do mês seguinte. O OptoMax nunca cobra sozinho. Para continuar, você paga o mês seguinte por Pix ou digitando o cartão. O preço que vale é o que está na tela de planos no dia da contratação.

A gente avisa 3 dias antes de o mês acabar e no dia em que ele acaba, na tela e por e-mail.

A cada pagamento, o recibo chega no seu e-mail e fica na tela da assinatura.

Subir de plano vale na hora, e você paga só a diferença pelos dias que faltam do mês. Descer de plano vale a partir do mês seguinte, sem devolução.

Se o preço mudar, a gente avisa por e-mail 30 dias antes, e a mudança só vale para os meses que você ainda não pagou.

Você cancela quando quiser, pelo botão "Cancelar a assinatura", na tela da assinatura — sem pedir a ninguém. O plano continua até o fim do mês que você já pagou, sem devolução do resto; depois a conta vai para o Grátis, e nada é apagado.

Nos 7 dias depois de assinar um plano pago, você pode desistir e receber de volta o valor inteiro. Para pedir, entre em contato: escreva para optomaxsoftware@gmail.com. Esse pedido não tem botão na tela.

A gente pede o estorno em até 1 dia útil, e o dinheiro chega no prazo da operadora do pagamento.

Quando o estorno entra, a conta volta para o Grátis, e nada do que você criou é apagado. No teste de 7 dias não há o que devolver, porque nada foi cobrado.

Quando o acesso para

Se o mês acaba e você não pagou o seguinte, a partir do dia seguinte uma janela pede o pagamento e o sistema não abre. Dali mesmo dá para pagar, descer do PRO para o Básico ou ir para o Grátis. Se nada for feito, em 10 dias a conta vai sozinha para o Grátis. Em nenhum desses casos algo é apagado, e o link que o seu paciente já recebeu continua abrindo o tempo todo.

Excluir a conta também é um botão dentro do sistema. Ele marca uma data, 30 dias à frente: até lá, você entra e atende normalmente, e pode cancelar a exclusão na própria tela, sem falar com ninguém. Marcar a exclusão encerra a assinatura: o plano pago vale até o fim do mês que você já pagou, e cancelar a exclusão não traz a assinatura de volta — é só assinar de novo.

Chegada a data, o cadastro dos seus pacientes, as fichas, as receitas e os seus dados pessoais são apagados do sistema de vez. As nossas cópias de segurança ainda guardam esse dado, trancado, por até 30 dias. Fica só o registro de que você aceitou estes termos e a trilha do que foi feito na conta, sem nenhum dado de paciente dentro.

O que a gente promete — e o que não promete

A gente promete guardar seu dado com cuidado, manter cópia de segurança todo dia, trancada com chave, e avisar quando algo der errado.

A gente não promete que o sistema nunca vai sair do ar. Quando sair, o compromisso é dizer o que aconteceu e em quanto tempo volta.

Quando estes termos mudarem

A gente avisa antes e pede o aceite de novo na entrada, numa tela que diz em três linhas o que mudou. Sem aceitar, a conta não abre — e nada é apagado: você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão ao suporte.

O aceite fica registrado com a data, a versão e o endereço de internet de onde partiu. Esse registro serve para os dois lados: prova que você concordou, e prova com o quê.

Lei e foro

Valem as leis brasileiras — em especial o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados e o Marco Civil da Internet.

Fica eleito o foro da comarca de Balneário Camboriú, Santa Catarina, para o que não se resolver conversando. Isso não tira o seu direito de procurar a Justiça da cidade onde você mora.